—— 在线设计网站 ——

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—— 技术指导 ——
  • 固德威为客户提供卓越服务是我们企业文化的一部分,它被员工铭记在心并切实执行。
    建设光伏电站是为了得到长期的效益回报,但要实现这一目标,不仅需要光伏逆变器的耐用和高效,更需要一套可靠、灵活、完善的服务体系,固德威能为客户提供高水准的技术和专业的服务,无论何时何地,固德威的专家团队都将通过热线服务及现场服务来满足客户的需求。

  • 客户随时可以通过服务热线了解我们的产品和服务,固德威客服系统可解答系统设计、安装、调试及故障排除等各方面的问题。如果问题简单,客服人员直接解答;如果问题复杂,则会交由相关专家进行解答。 系统设计包括光伏组件和逆变器选型、系统设计详细方案、检测系统等。固德威为客户定制最优的系统设计方案,配备资深行业专家和系统方案专家,随时准备为客户提供从光伏项目投资意向、建设及运营一揽子专业咨询服务,让客户在光伏行业的投资得到丰厚的回报。

  • 固德威的技术服务工程师能够依据客户的要求,为客户提供专业快捷的现场安装与调试服务,保证客户项目顺利进行直至发电,优质的服务体系,能够快速进行现场故障诊断,并提供设备更换服务。依照客户的要求,技术服务工程师将对系统的相关知识、设备的日常使用及维护进行培训。



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